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我院召开“科室创星级服务项目”启动仪式

来源:云阳县人民医院     更新时间:2020-04-28     浏览次数:

       

       为进一步落实“以病人为中心,以质量为核心,以人为本,人性化服务”的宗旨,增强医务人员的服务意识,我院于4月20日召开《科室创星级服务》项目启动会,院领导、医务科、护理部、运营管理办、门诊部和神经内科全体医护人员参会,会议由工会主席梅光艳主持。
       启动会上梅主席指出提升服务品质,打造云医品牌,是我院综合实力提档升级的重要举措。一方面,医疗技术的价值必须通过医疗服务来实现;另一方面,高质量、高效率的医院服务可以刺激新的医疗技术项目的有效发展,使医疗过程更加人性化和亲切,使每个病人都能在医疗过程中"享受科技和生活"。
       邹霞副院长指出这一活动既对我院创三甲、创品牌、创口碑具有重要促进作用;又有利于提高医务人员工作效率、提升科室形象;还有利于节约就诊时间,提高就诊群众满意度。
       最后张建裁院长宣布项目正式启动,并强调希望通过星级服务创建,实现“服务流程规范、服务效果改观、服务品质升级”;实现就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适的基本目标,使医院医疗服务水平得到全面提升。向患者及家属传递医疗新理念,改善人民群众看病就医感受,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务,增强人民群众获得感。